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为保障消费者合法权益，湘潭丁铥商贸有限公司依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》等制定本政策。通过本公司渠道购买商品的客户，在适用情形下适用本政策。
适用于零售性质的实物商品，包括体育用品、运动器材及配件等，具体以商品说明及订单为准。
符合国家规定适用七日无理由退货的商品，在签收之日起七日内，商品完好、配件齐全、不影响二次销售的，可申请退货。定制、拆封后不宜退货等情形按法律规定执行。
若存在质量问题或与宣传重大不符，请在合理期限内联系客服并提供凭证。经核实属实的，依法承担修理、更换或退货等责任。
1. 通过电话或邮箱提交申请，说明订单号与事由；
2. 按客服指引提供照片或检测材料；
3. 审核通过后按指定地址寄回（未经约定请勿到付）；
4. 验收合格后办理换货或退款。
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